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Empresas de Telefonia serão duramente fiscalizadas

Está sendo preparado, pela Anatel(Agência Nacional de Telecomunicações), uma operação nacional para fiscalizar as operadoras de telefone fixo para evitar possíveis abusos nas cobranças de chamada.

A atitude foi tomada devido ao volume crescente de reclamações dos consumidores por cobranças indevidas. Infelizmente esse levantamento não vai cobrar reclamações de linhas para celulares.

Fonte: Folha de SP

1 COMMENT

  1. Está na hora da Anatel enxergar que boa parte da companhias de Telecomunicações do país estão ganhando muito e oferecendo pouco ao consumidor. Fiquei quase um mês sem Speedy em casa e depois de diversos contatos, inclusive com a ouvidoria da Telefonica, abri uma reclamação com a Anatel. Em menos de uma semana resolveram meu problema, deram desconto no plano do Speedy, e prometeram abater o valor dos dias em que o serviço ficou fora.

    Aconselho todos os consumidores com problemas no serviço a fazerem o mesmo. Basta criar um login no site da Anatel e pronto, só registrar a sua reclamação.

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